Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für den Ticketverkauf

Stand: September 2026

§ 1 Geltungsbereich und Veranstalter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Erwerb von Eintrittskarten (nachfolgend „Tickets“) über den Online-Ticketshop des Geheimclub Magdeburg.

Veranstalter und Vertragspartner ist, soweit bei der jeweiligen Veranstaltung nicht ausdrücklich ein anderer Veranstalter angegeben wird:

Geheimclub Magdeburg
Inhaber Enrico Ebert
Münchenhofstraße 37
39124 Magdeburg
Deutschland

E-Mail: info@geheimclub.de

Für einzelne Veranstaltungen kann ein anderer Veranstalter verantwortlich sein. Ist dies der Fall, wird der jeweilige Veranstalter bei der Veranstaltung bzw. im Rahmen des Ticketkaufs angegeben.

§ 2 Vertragsgegenstand

Über den Ticketshop können Eintrittskarten für Veranstaltungen erworben werden.

Das Ticket berechtigt die auf dem Ticket angegebene bzw. im Bestellvorgang bezeichnete Person oder den jeweiligen Ticketinhaber – abhängig von der jeweiligen Ticketart – zum Besuch der gebuchten Veranstaltung.

Ein Anspruch auf bestimmte Sitz-, Steh- oder Aufenthaltsplätze besteht nur, wenn diese ausdrücklich Bestandteil der gebuchten Ticketkategorie sind.

§ 3 Vertragsschluss

Die Darstellung von Veranstaltungen und Tickets im Online-Ticketshop stellt noch kein verbindliches Vertragsangebot dar.

Der Kunde wählt die gewünschte Veranstaltung und gegebenenfalls die gewünschte Ticketart und Anzahl aus und durchläuft anschließend den Bestellvorgang.

Vor Abgabe der Bestellung können die eingegebenen Daten überprüft und korrigiert werden.

Mit Betätigung des abschließenden, eindeutig als zahlungspflichtig gekennzeichneten Bestellbuttons gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung ab.

Der Vertrag kommt mit der Bestätigung der Bestellung bzw. der Bereitstellung oder Übersendung des Tickets zustande.

Die Bestellbestätigung wird an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse versandt.

§ 4 Preise und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Ticketshop angegebenen Preise.

Alle gegenüber Verbrauchern angegebenen Endpreise enthalten die gesetzlich vorgeschriebenen Preisbestandteile und Steuern, soweit diese anfallen.

Zusätzliche Gebühren werden vor Abschluss der Bestellung gesondert ausgewiesen.

Die jeweils verfügbaren Zahlungsarten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

Der Anspruch auf das Ticket bzw. dessen Nutzung kann von der vollständigen Zahlung des Ticketpreises abhängig gemacht werden.

§ 5 Elektronische Tickets

Tickets werden grundsätzlich elektronisch zur Verfügung gestellt, sofern bei der Bestellung nichts anderes angegeben wird.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine korrekte E-Mail-Adresse anzugeben und sicherzustellen, dass er auf das bereitgestellte Ticket zugreifen kann.

Das Ticket kann in digitaler Form auf einem geeigneten mobilen Endgerät oder – sofern technisch vorgesehen – ausgedruckt beim Einlass vorgezeigt werden.

§ 6 Ticketcode und Mehrfachverwendung

Jedes Ticket bzw. jeder darauf befindliche QR-, Barcode oder sonstige Zugangscode ist nur im vorgesehenen Umfang gültig.

Wird ein Ticketcode vervielfältigt oder an mehrere Personen weitergegeben, berechtigt grundsätzlich nur die erste erfolgreiche Verwendung des gültigen Codes zum Einlass.

Nach erfolgreicher Entwertung kann das Ticket nicht erneut verwendet werden.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, Ticketcodes vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

§ 7 Kein Widerrufsrecht

Bei Verträgen über Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht, wenn für die Leistung ein spezifischer Termin oder Zeitraum vorgesehen ist.

Da die über den Ticketshop angebotenen Tickets grundsätzlich für Veranstaltungen mit einem bestimmten Termin oder Zeitraum erworben werden, besteht für diese Ticketkäufe kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Der Ticketkauf ist daher nach Vertragsschluss verbindlich.

§ 8 Rückgabe und Umtausch

Eine Rückgabe oder ein Umtausch ordnungsgemäß erworbener Tickets aus persönlichen Gründen des Kunden ist grundsätzlich ausgeschlossen.

Dies gilt insbesondere, wenn der Kunde die Veranstaltung aufgrund persönlicher Umstände, Krankheit, Terminüberschneidungen, verspäteter Anreise oder aus vergleichbaren Gründen nicht besuchen kann.

Gesetzliche Ansprüche des Kunden, insbesondere bei Absage, Verlegung oder einer erheblichen Änderung der Veranstaltung, bleiben hiervon unberührt.

§ 9 Absage oder Verlegung einer Veranstaltung

Muss eine Veranstaltung abgesagt oder verlegt werden, werden Ticketinhaber nach Möglichkeit über die bei der Bestellung angegebenen Kontaktdaten sowie gegebenenfalls über die Website oder andere Kommunikationskanäle informiert.

Bei einer endgültigen Absage der Veranstaltung richten sich die Erstattungsansprüche nach den gesetzlichen Bestimmungen.

Bei einer Verlegung der Veranstaltung wird über die weitere Gültigkeit der Tickets und gegebenenfalls bestehende Möglichkeiten zur Rückgabe informiert.

Gesetzliche Ansprüche der Ticketinhaber bleiben unberührt.

§ 10 Änderungen des Veranstaltungsablaufs

Änderungen des Veranstaltungsablaufs, der Anfangszeiten, einzelner Programmpunkte oder angekündigter Künstler können aus organisatorischen, künstlerischen oder sonstigen sachlichen Gründen erforderlich werden.

Soweit eine Änderung für den Charakter der Veranstaltung nicht wesentlich ist und für den Besucher zumutbar bleibt, begründet sie nicht automatisch einen Anspruch auf Erstattung des Ticketpreises.

Gesetzliche Ansprüche bei erheblichen Änderungen der Veranstaltung bleiben unberührt.

§ 11 Einlass und Hausrecht

Der Erwerb eines Tickets begründet einen Anspruch auf Einlass nur im Rahmen der für die jeweilige Veranstaltung geltenden gesetzlichen Bestimmungen, behördlichen Vorgaben und zulässigen Einlassbedingungen.

Das Hausrecht des Veranstalters bzw. des Betreibers der Veranstaltungsstätte bleibt unberührt.

Besucher können insbesondere dann vom Einlass ausgeschlossen oder von der Veranstaltung verwiesen werden, wenn hierfür ein sachlicher Grund besteht. Dies kann insbesondere der Fall sein bei:

• erheblicher Alkoholisierung oder erkennbarem Einfluss anderer berauschender Mittel,

• aggressivem, bedrohlichem oder erheblich störendem Verhalten,

• Mitführen verbotener oder gefährlicher Gegenstände,

• Verstößen gegen gesetzliche Vorschriften,

• Verstößen gegen die Hausordnung,

• Belästigung, Diskriminierung, Gewalt oder Bedrohung anderer Personen,

• Gefährdung der eigenen Sicherheit oder der Sicherheit anderer Gäste oder Beschäftigter.

Die gesetzlichen Rechte der Beteiligten bleiben unberührt.

§ 12 Altersbeschränkungen und Jugendschutz

Für den Besuch der Veranstaltungen gelten die gesetzlichen Bestimmungen zum Jugendschutz sowie gegebenenfalls zusätzliche, bei der jeweiligen Veranstaltung ausdrücklich angegebene Altersbeschränkungen.

Der Veranstalter ist berechtigt, beim Einlass einen geeigneten Altersnachweis zu verlangen.

Kann ein erforderlicher Altersnachweis nicht erbracht werden oder werden die für die Veranstaltung geltenden Altersvoraussetzungen nicht erfüllt, kann der Einlass verweigert werden.

Der bloße Erwerb eines Tickets hebt gesetzliche oder ausdrücklich bekanntgegebene Altersbeschränkungen nicht auf.

§ 13 Weitergabe von Tickets

Soweit ein Ticket nicht ausdrücklich personalisiert oder als nicht übertragbar gekennzeichnet ist, darf es grundsätzlich an eine andere Person weitergegeben werden.

Eine gewerbliche oder kommerzielle Weiterveräußerung von Tickets ohne vorherige Zustimmung des Veranstalters ist nicht gestattet.

Bei personalisierten Tickets können für eine Übertragung besondere Bedingungen gelten. Diese werden beim Ticketkauf bzw. bei der jeweiligen Ticketart angegeben.

§ 14 Verlust von Tickets

Bei Verlust eines elektronischen Tickets kann der Kunde sich an den Veranstalter wenden.

Eine erneute Bereitstellung kann erfolgen, wenn der ursprüngliche Erwerb eindeutig nachgewiesen werden kann und technisch sichergestellt werden kann, dass hierdurch keine unberechtigte Mehrfachnutzung ermöglicht wird.

Ein Anspruch auf Ausstellung eines Ersatztickets besteht nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.

§ 15 Ton-, Foto- und Videoaufnahmen

Für Foto-, Film-, Video- und Tonaufnahmen gelten die für die jeweilige Veranstaltung sowie die Veranstaltungsstätte bekanntgegebenen Regelungen.

Soweit im Geheimclub Foto- oder Videoaufnahmen durch Besucher untersagt sind, ist dieses Verbot zu beachten.

Unabhängig davon bleiben gesetzliche Bestimmungen, insbesondere Persönlichkeits-, Urheber- und Datenschutzrechte, unberührt.

§ 16 Haftung

Der Veranstalter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.

Die Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften bleibt unberührt.

§ 17 Datenschutz

Personenbezogene Daten werden im Rahmen des Ticketverkaufs nach Maßgabe der geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten befinden sich in der Datenschutzerklärung des Ticketshops bzw. der Website.

§ 18 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird.

Individuelle Vereinbarungen zwischen dem Veranstalter und dem Kunden haben Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, richtet sich der Inhalt des Vertrages insoweit nach den gesetzlichen Vorschriften.